JAVIER MACHETTI BERMEJO

Gerente/a Distrito

Coordinacion del Distrito de Moncloa

PABLO SOTO BRAVO

Concejal/a de Gobierno

Delegacion Area de Gobierno de Part. Ciudadana, Transparencia y Gobierno Abierto

JAVIER MOSCOSO DEL PRADO HERRERA

Director/a General

Direccion General de Transparencia

Calle Alcalá, 45

El orden del día fijado es el siguiente:

•        9:00h.-9:15 h.: Recepción y bienvenida por el Delegado del Área de Gobierno de Participación Ciudadana, Transparencia y Gobierno Abierto.

•        9:15h.-9:45h.: Presentación de los resultados de gestión del Sistema de Sugerencias y Reclamaciones del  año 2015

•        9:45h.-10:15h.: Presentación  de los resultados  del  estudio  de  satisfacción  de  usuarios del Sistema de Sugerencias y Reclamaciones

•        10:15h.–10:30h.: Evaluación  de la Carta de Servicios. Compromisos y cumplimiento de indicadores

•        10:30h.–11:00h.: Presentación de los datos de gestión del Sistema de Sugerencias y Reclamaciones en el primer trimestre de 2016.

•        11:00h-11:30h.: Líneas de actuación de la Subdirección General de Sugerencias y Reclamaciones para el año 2016.

•        11:30h.-12:00h.: Ruegos y preguntas